Bra att veta inför ditt besök

Vi vill att alla ska känna sig trygga och trivas hos oss. Här hittar du viktig information som gäller när du besöker Vattenpalatset.

Hälsa och säkerhet

All bad-, tränings- och övrig aktivitet sker på eget ansvar. Du ansvarar för att ditt hälsotillstånd gör det möjligt för dig att delta på ett säkert sätt. Är du osäker rekommenderar vi att du rådgör med vården innan ditt besök.

Öppettider och tillgång till våra aktiviteter

Våra öppettider och utbud kan variera vid särskilda arrangemang. Ibland kan också delar av anläggningen behöva stängas tillfälligt på grund av exempelvis underhåll, driftstörningar eller för att säkerställa en god vattenkvalitet.

Vi informerar alltid om planerade förändringar så tidigt som möjligt på vår webbplats och i våra övriga kanaler. .

Personliga tillhörigheter

Ta gärna hand om dina personliga tillhörigheter under besöket. Vattenpalatset ansvarar inte för kvarglömda, borttappade eller stulna saker.

Regler för allas trivsel och trygghet

För att Vattenpalatset ska vara en trygg och trevlig plats för alla behöver du följa våra regler och personalens anvisningar. Reglerna finns på vår webbplats och i anläggningen.

Visa hänsyn till andra gäster och till vår personal. Den som allvarligt eller vid upprepade tillfällen bryter mot reglerna kan behöva lämna anläggningen och i vissa fall bli avstängd under en period.

Ångerrätt och återköp

Köpta årskort och klippkort återköps inte. Kortet kan inte heller bytas mot kontanter.