Om du har handlat en vara av en privatperson så gäller inte konsumentköplagen. Det innebär att vi på Konsument Vänersborg inte heller kan hjälpa till vid tvister. Du kan heller inte pröva en eventuell tvist hos Allmänna Reklamationsnämnden.

Behöver du hjälp får du vända dig till advokat eller jurist.